Как будем работать
Прошу ознакомиться с контрактом, который выполняет роль памятки и закрепляет совместные обязательства.

Записаться
Ваш специалист: Галина Ермилова-Трагаш, Психолог-терапевт (со специализацией в клинической психологии)
Запись на сессии и оплата

Напишите мне в Telegram, и мы подберем вам удобное время для встречи.

  • Запись происходит по 100% предоплате минимум за 24 часа после нашего созвона-знакомства.

  • У меня есть право отказать в консультации, если встреча не оплачена заранее, минимум за сутки.
Как подготовиться?

Главное — обеспечить себе тихое место без членов семьи, детей и животных. Если используете наушники, зарядите их. Приготовьте стакан воды или чай, можно взять бумажные салфетки.

Обычно я подтверждаю встречу накануне. Мы встречаемся в выбранный вами день, я присылаю ссылку в ВКонтакте, FaceTime или Zoom, WhatsApp, Telegram за несколько минут. Выбираем удобную платформу. Начинаем в ровно назначенное время.

Будет здорово, если запланируете свободное время после нашей беседы, чтобы не погружаться в срочные дела, а обдумать разговор, сделать заметки или записать себе важные фразы и идеи.


Как сделать, чтобы консультация оказалась ещё более полезной?

Я направляю беседу, но и вы активно участвуете. Важно не стараться обсудить всю свою жизнь за час. Имеет смысл поговорить об одной задаче и/или желаемом результате — и перейти к возможным решениям.

Во время первой встречи, эмоции, как правило, зашкаливают: от замешательства и раздражения до слёз и восторга. Это нормально. Я помогу почувствовать себя безопасно.

Бывает, к концу встречи возникает еще несколько вопросов — и есть соблазн разобраться и с ними за последние минуты разговора. По моему опыту, бывает полезнее только назвать их — я запишу и мы спокойно разберём их на следующей встрече. В конце встречи важно подвести итоги, поделиться, что было особенно ценным.

Не стесняйтесь давать мне обратную связь о нашей работе. В ходе встречи можно попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше. Как правило, в конце я прошу дать мне знать, что было полезным для вас сегодня.
Длительность и частота консультаций

Частота встреч, как правило, один раз в неделю. Встречаемся чаще, если нужен результат за более короткий промежуток времени или у вас кризисная ситуация. Со временем можно перейти на периодичность раз в две или три недели.

Если после первичной установочной консультации вы принимаете решение о терапии, мы договариваемся и вы оплачиваете следующие 4 встречи (это дешевле, чем по отдельности)

После прохождения этого периода мы либо завершаем работу, либо продлеваем договор в зависимости от того, что хотите получить. Количество встреч зависит от задач, от типа вашей личности, вашего возраста, а также вашей включенности в работу.

Опоздания и переносы встреч

Клиент, как и психолог, обязуется приходить на встречу вовремя без опозданий. Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и сильнодействующие вещества.

Если нужно перенести встречу, пожалуйста, напишите мне не менее, чем за сутки. В случае длительной терапии с фиксированным расписанием, прошу вас делать это только по серьёзной причине и также заранее. Перенос встречи в течении оплаченного месяца.

Если по каким-то причинам я должна буду опоздать, то предупрежу вас, и мы продлим время консультации в этот же день или добавим его к следующему сеансу. Если опаздываете вы, постарайтесь предупредить меня. Если у меня будет возможность я немного продлю её, если нет, то она будет короче на время вашего опоздания.

Если в день встречи не предупредили и не пришли, пропущенное время считается оплаченным. Если я не предупредила и не пришла — с меня провести оплаченную плюс сессия бесплатно.

Если вам потребуется больше часа времени, мы обсудим дополнительную оплату времени — и если это подойдет вам, и у меня будет возможность продлить консультацию, вы оплачиваете дополнительное время, и мы продолжаем.
Общение вне консультаций

Можете писать мне только если критично плохо или необходимо срочно поделиться чем-то важным, это как кнопка SOS. Остальные вопросы — на консультациях.
Конфиденциальность

Я делаю краткие записи, веду вашу историю терапии. Это очень удобно, в том числе при необходимости обратиться в какой-то сложной ситуации спустя несколько лет.

Всё обсуждаемое на сессиях, а также записи, не выносятся без вашего разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я не записываю видео и аудио сессий, не делюсь с коллегами, не рассказываю близким.

Психологи могут приносить клиентские случаи на супервизии (если простыми словами, это консультация с другим опытным психологом, который помогает улучшать мою работу. В этом случае обеспечивается полная конфиденциальность, не называются имена и не озвучиваются никакие узнаваемые личные подробности).

Работаю на основе принципа открытости

Терапия всё-таки двусторонний и глубоко личный процесс, и если вдруг вам станет интересно, как что-то бывает у меня, и это не затронет интересы других людей или членов моей семьи, честно расскажу как есть. Но обычно этим интересуются не очень часто.
Этические принципы

Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний, профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить вам обратиться к другому специалисту.

Я должна буду ограничить работу либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и принятие решений.

В ходе работы не допускаются двойные отношений между консультантом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленной или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне терапии (за исключением экстренных случаев).

Другими словами, мы или дружим, или работаем — отдельно для беседы за кофе мы не будем встречаться.


Важно: если мы с вами встретились не в кабинете, а случайно — в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первой. Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга — решаете вы.
Я отвечаю за то, чтобы быть внимательной, вести встречу и соблюдать тайминг, предлагать различные стратегии, наблюдать, что происходит с вами и говорить о своих наблюдениях. За все остальное (выбор запроса, выводы, решения и изменения в своей жизни) ответственность несете вы.
Ответственность психолога

  • Моя задача — выбрать лучшие техники и методы из известных мне, которые считаю подходящими именно для вас.

  • Я помогаю разобраться в причинах проблемы и использую все свои профессиональные знания чтобы помочь вам в ваших задачах. Однако, это само по себе не гарантирует полной успешности нашей работы без вашей включённости в процесс (см. ответственность клиента). Иными словами, всё, что я делаю — только половина успеха. Вы отвечаете за принятые решения и изменения в вашей жизни.

  • Я несу ответственность за организацию процесса: рассказываю о правилах, веду беседу, слежу за временем, даю рекомендации и собираю обратную связь.

Ответственность клиента

  • Говорить искренне и лучше первое, что приходит в голову, учиться свободно сообщать о том, что чувствуете и чего бы вам хотелось.
  • Уточнять информацию о применяемых методах, возможных последствиях и ограничениях, с ними связанных.
  • Выражать любые чувства, в том числе негативные, относящиеся к вещам, объектам и самому психологу. В процессе консультаций могут возникать недовольства, тревога, напряжение или даже злость. Эти чувства естественны для данного процесса, ведь наша работа временами поднимает сильные эмоции: как положительные, так и отрицательные, которые были заблокированы в течение жизни и не имели возможности выхода.
  • В связи с этим возможны достаточно тяжёлые сессии, например когда мы работаем с серьёзной травмой. Обычно в таких случаях я помогаю вам собраться и прийти в себя к моменту окончания встречи. И отслеживаю, чтобы такие встречи не происходили подряд, и у вас было время всё прожить, обдумать и просто отдохнуть после значительных переживаний.
  • Понимать, что за время работы возможны срывы — это нормально, это часть происходящего.


Завершение / прерывание консультаций

Важно как начинать рабочие отношения, так и завершать их. Некоторым клиентам достаточно нескольких сессий, другим нужна длительная терапия.

Если вы захотите остановить наши встречи или сделать паузу, пожалуйста, сообщите мне об этом. Мы подведём промежуточные итоги или завершим терапию. Вы в любой момент сможете возобновить их, если это будет необходимо.

Также вы вправе изменить периодичность сессий: например, не раз в неделю, а один раз в две недели или по необходимости. И да, я тоже имею право прекратить сотрудничество, если буду чувствовать, что не могу помочь вам. В этом случае я предупрежу вас заранее и порекомендую других специалистов.